Gestão de Serviços
Serviços Sob Controle, Resultados em Crescimento
Mais do que organizar operações, uma gestão inteligente de serviços transforma eficiência em lucratividade e relacionamento em valor. Com controle preciso de garantias de peças, equipamentos e serviços prestados, sua empresa monitora indicadores, relatórios, contratos e históricos com agilidade e segurança.
É possível acompanhar serviços em tempo real, personalizar roteiros de execução, automatizar contratos, serviços avulsos, mensalidades, cobranças e a comunicação entre equipes técnicas e clientes por e-mail. Na assistência técnica, o sistema amplia a eficácia com rastreabilidade por número de série, histórico de consertos, controle de faturamento, gestão de garantias e registro detalhado das horas trabalhadas por conserto ou ordem de serviço. Assim, cada cliente, colaborador e contrato passa a ser acompanhado do início à conclusão com inteligência, precisão e visão estratégica.
Com o WK Radar, você tem:
Especialidade em contratos
Administração de serviços e contratos com previsão de aditivos, reajustes, faturamento e renovação.
Acompanhamento de Serviços Técnicos
Gestão de serviços, peças e garantias com rastreabilidade, histórico detalhado, automação de notificações e controle eficiente das ordens de serviço.
Gestão assertiva de contratos
Abrange diferentes tipos de serviços e modalidades, incluindo contratos simples, com itens, adicionais e medições. Controle de faturamento, previsões financeiras e ajustes contratuais, como reajustes, suspensões, adiamentos e parcelamentos.
Atendimento ágil com acesso rápido a informações
Consulte históricos e contratos instantaneamente para um suporte mais eficiente.
Execução com Roteiros Personalizados
Padronização de processos na prestação de serviços.
Indicadores e Relatórios
Acompanhamento preciso do desempenho para otimizar a prestação de serviços.
Faturamento e Contratos
Controle detalhado de ajustes contratuais e serviços prestados.
Mais Eficiência com Rastreabilidade e Controle de Tempo
Redução do tempo operacional com monitoramento de equipamentos e horas trabalhadas.
Entre em contato para saber mais!